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POLITICA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENTREGAS
Realizamos envíos a domicilio
ESPAÑA y PORTUGAL
Envío gratuito en pedidos a partir de 90€ para Envíos Estándar (EST)
Tiempos de entrega estimado 2-3 días laborables.
Actualmente no disponemos de servicio de envío para Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Para los envíos express (EXP) el tiempo de entrega estimado de es 1 día laborable para pedidos recibidos antes de las 15 pm.
Las entregas se realizan únicamente los días laborables, de lunes a viernes.
En el resto de casos los costes deí envío se calculan durante el proceso de checkout en función de la regóin y peso
También realizamos envíos a domicilio a toda la
UNION EUROPEA
Envío gratuito a Unión Europea para Envíos Estándar (EST) a partir de 150€ (excepto islas)
Tiempo de entrega estimado / 4-7 días laborables
En el resto de casos los costes deí envío se calculan durante el proceso de checkout en función de la regóin y peso
Para otros destinos o consultas, contactar a través de e-mail para confirmar disponibilidad a info@beveragehunters.com
ENTREGA PUNTOS DE SERVICIO (EPS)
Sabemos que, a veces, es complicado estar en casa para recoger tu pedido, por eso, ponemos a tu disposición la mayor red de puntos de conveniencia formada por más de 3 700 ServicePoints en la Península y más de 70 000 en toda Europa.
Gracias a la amplia red de ServicePoints siempre tendrás uno muy cerca donde podrás recoger y/o enviar tus paquetes cómodamente.
Los ServicePoints son tiendas y comercios locales con los que colaboramos para poder ofrecerte un punto de conveniencia a menos de diez minutos de tu casa o de tu trabajo. Gracias a sus amplios horarios de apertura, dispondrás de una gran flexiblidad a la hora de recoger o entregar tu envío.
Por defecto el envío se entregará en el ServicePoint más cercano a la dirección que nos facilites durante el proceso de compra. En el caso, que prefieras un ServicePoint Alternativo ruego nos lo indiques en el apartado Instrucciones de entrega durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Tan pronto empecemos a preparar tu pedido recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío con un enlace para rastrear tu pedido. Hay que tener en cuenta que pueden pasar unas horas antes de que se cargue la información de seguimiento.
DEVOLUCIONES
Si al recibir el paquete este está dañado, defectuoso o el producto es incorrecto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente info@beveragehunters.com dentro de las 48h siguientes a recibir el pedido. Una vez recibido el producto de vuelta procederemos a hacer el correspondiente cambio o el reembolso en la misma forma de pago que hayas utilizado.